Terminos y Condiciones
Políticas de privacidad, términos y condiciones de uso aplicables al sitio web y plataforma de MiRuta.
1. Política de Privacidad
MiRuta realiza el tratamiento de datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. MiRuta recopila y procesa datos proporcionados por usuarios, clientes y visitantes a través de formularios de contacto, acceso a plataforma, seguimiento de pedidos y canales de comunicación vinculados al sitio web.
2. Uso de la Información
Los datos recopilados podrán utilizarse para brindar servicios logísticos y operativos, responder consultas comerciales, coordinar entregas y devoluciones, realizar seguimiento de pedidos, mejorar la experiencia del usuario y mantener comunicaciones vinculadas a los servicios ofrecidos por MiRuta. MiRuta podrá utilizar servicios y herramientas de terceros necesarios para el funcionamiento del sitio, la operación logística y la prestación de sus servicios. Los usuarios podrán solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales mediante los canales de contacto publicados en el sitio. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas, comerciales, legales y de seguridad. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con protección de datos personales.
3. Términos y Condiciones
El acceso y utilización del sitio web de MiRuta implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Los servicios y funcionalidades del sitio se encuentran disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente. MiRuta brinda servicios e información vinculados a operaciones logísticas, entregas de última milla, coordinación de envíos, devoluciones y herramientas de seguimiento dentro de la República Argentina. Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio y la plataforma de manera lícita, responsable y conforme a la normativa vigente.
4. Acceso y Cuentas
Las credenciales de acceso a la plataforma son personales e intransferibles. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta. La información publicada sobre estados de pedidos, entregas, horarios y ventanas horarias posee carácter informativo y operativo, pudiendo sufrir modificaciones por cuestiones logísticas, técnicas, climáticas o de fuerza mayor. El Sitio puede contener enlaces o referencias a servicios, plataformas o marcas de terceros. La presencia de dichos enlaces no implica relación societaria, aprobación ni responsabilidad por parte de MiRuta respecto de contenidos o servicios pertenecientes a terceros.
5. Productos no Admitidos
No podrán enviarse productos cuya comercialización, transporte o distribución se encuentre prohibida por la normativa vigente, incluyendo armas y municiones, materiales inflamables o explosivos, sustancias prohibidas, medicamentos no autorizados, productos ilegales o falsificados, flora o fauna protegida, tabaco y cualquier otro producto restringido por la legislación aplicable.
6. Declaración del Contenido
El remitente será el único responsable por la información y contenido declarado en cada envío. MiRuta actúa como operador logístico y transportista de paquetes cerrados, sin verificar ni inspeccionar el contenido interno de los envíos, salvo requerimiento legal o situaciones excepcionales vinculadas a seguridad operativa. El usuario garantiza que los productos enviados cumplen con la normativa vigente y no corresponden a artículos prohibidos o restringidos.
7. Responsabilidad sobre Envíos
MiRuta realizará esfuerzos razonables para garantizar el correcto traslado y entrega de los productos coordinados a través de sus servicios. Sin perjuicio de ello, MiRuta no será responsable por pérdidas, robos, daños, demoras o incidentes derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, hechos de terceros, fuerza mayor, información incorrecta proporcionada por el usuario o incumplimientos atribuibles al remitente o destinatario. Las condiciones particulares aplicables a cada servicio podrán ser definidas específicamente entre las partes.
8. Modificaciones y Acceso
MiRuta podrá modificar total o parcialmente el contenido del sitio, funcionalidades, servicios y presentes términos y condiciones en cualquier momento. MiRuta podrá limitar o suspender el acceso al sitio o plataforma ante incumplimientos, usos indebidos o actividades contrarias a la normativa vigente.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo identidad visual, diseño, logotipos, textos y estructura, pertenecen a MiRuta y no podrán utilizarse sin autorización previa.
10. Jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia relacionada con el sitio o los servicios ofrecidos por MiRuta será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11. Política de Cookies
MiRuta utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, mantener sesiones activas, analizar el uso del sitio y optimizar funcionalidades y campañas publicitarias. El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros, incluyendo servicios de análisis, seguridad y validación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.